 |
| |
|
 |
|
|
|
 |
YAĞMUR MOBİLYA İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Kanunda Ayıpsız/Arızasız Ürün Değişimi
4822 Sayılı Yasa İle Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, tüketicinin mağazada görerek ve beğenerek aldığı bir üründen vazgeçme hakkının olmadığını söylüyor. Yasaya göre tüketici, ancak kapıdan satış kapsamına giren İnternet ve telefon üzerinden yapılan alışverişlerde teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde üründen vazgeçebilir.
(Üründen Vazgeçme)
YAĞMUR MOBİLYA’da Ayıpsız/Arızasız Ürün Değişimi
Fatura tarihi itibari ile ilk 30 günlük süre içerisinde ürünün tekrar satışa uygun olmasının Yetkili Servis tarafından raporlanması sonrasında farklı bir ürün ile değiştirebilir, tüm YAĞMUR perakende mağazalarında süresiz olarak faydalanabileceğiniz iade çeki talep edebilirsiniz.
(Üründen Vazgeçme)
Kanunda Ayıplı Ürün İade Değişim
4822 Sayılı Yasa ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, üründeki veya hizmetteki ayıbın üretici, ithalatçı, distribütör veya bunların yetkili servislerince tespit edilip raporlanması durumunda, tüketicinin, malın veya hizmetin teslim tarihinden İtibaren 30 gün içerisinde;
-ürün değişimini
-ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden İndirilmesini
-bedel iadesini
-ücretsiz onarımı
talep edebileceğini söylüyor.
YAĞMUR MOBİLYA’da Ayıplı Ürün İade Değişim
YAĞMUR Mobilya’da üründeki ayıp, üretici, ithalatçı veya distribütör firma tarafından veya yetkili servis tarafından tespit edilip raporlanırsa, ürünün İadesini veya değişim işlemleri derhal yerine getirilmektedir.
Kanunda Arızalı Ürün Değişimi
4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, tüketicinin ancak, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi İçinde kalmak kaydıyla;
-Bir yıl İçerisinde aynı arızanın ikiden fazla oluştuğunun tespiti,
-Bir yıl İçerisinde farklı arızaların dörtten fazla oluştuğunun tespiti,
-Garanti süresince farklı arızaların toplamının altıdan fazla oluştuğunun tespiti,
-Bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
-Ürün tamir süresinin aşılması (30 iş günü),
-Ürüne ait yetkili servis istasyonunun mevcut olmaması durumlarında yetkili servislerden ürünün ücretsiz değişimini talep edebileceğini söylüyor.
YAĞMUR MOBİLYA’da Arızalı Ürün Değişimi
Garanti kapsamındaki ürününüz için değişim işlemleri yetkili servis raporu ile yapılabilmektedir. Bu nedenle ürününüz İncelenmek üzere yetkili servis tarafından alınmaktadır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucu değişim ve/veya iade kapsamında olduğu belirlenen ürününüz için değişim/iade İşlemi yapılabilir ya da tüm mağazalarımızda süresiz olarak kullanabileceğiniz iade çekini alabilirsiniz.
AKSESUAR DEĞİŞİMİ
YAĞMUR MOBİLYA mağazalarından alınan aksesuarlar 3 iş günü içinde aynısı veya bir
başka aksesuar ile değiştirilebilir.
Aksesuarlarda ürüne karşılık bedel iadesi bulunmamaktadır.
Aksesuar ürünleri mağaza personeli tarafından özenle kontrol edilmekte, tam ve eksiksiz olarak tarafınıza teslim edilmektedir. Sonradan doğabilecek zararlardan mağazamız sorumlu değildir.
ÜRÜN İADE VE/VEYA DEĞİŞİMLERDE FATURA İBRAZ EDİLMESİ GEREKMEKTEDİR.
YAĞMUR MOBİLYA ÜCRETSİZ YETKİLİ SERVİS TELEFONU
0 800 342 00 02
|
|
|
 |
|
| |
|
 |
|
|
